Peran kami, dinyatakan di depan
Lokahuni menjalankan dua hal sekaligus, dan Anda berhak tahu yang mana sedang Anda lihat.
- Sebagai lapak. Kami menayangkan listing milik agen dan pemilik rumah. Untuk listing itu kami bukan penjualnya dan bukan perantaranya — kami meneruskan minat Anda ke pemasangnya.
- Sebagai penjual. Sebagian rumah di katalog ini milik kami sendiri, dibeli dan direnovasi oleh tim kami. Listing tersebut diberi label "Milik Lokahuni" dan kami adalah penjualnya, bukan perantara.
Karena kami juga berjualan di lapak yang kami kelola, label itu selalu ditampilkan pada kartu maupun halaman listing.
Kalau Anda memasang listing
- Anda menyatakan berhak memasarkan properti tersebut, dan bahwa keterangan serta fotonya benar dan milik Anda atau Anda berhak memakainya.
- Listing ditinjau sebelum tayang. Kami dapat menolak atau meminta perbaikan, dan alasannya kami sampaikan.
- Ketersediaan wajib dikonfirmasi ulang. Kami mengingatkan pada hari ke-14; bila tidak ada konfirmasi sampai hari ke-30, listing berhenti tayang di katalog sampai Anda menyatakannya masih tersedia. Halamannya tetap dapat dibuka dan menjelaskan keadaannya.
- Kuota listing mengikuti paket Anda. Listing yang sedang menunggu tinjauan atau sudah tayang ikut memakai kuota; yang Anda tarik sendiri melepaskannya kembali.
- Menyunting foto atau harga bukan konfirmasi ketersediaan. Itu pernyataan tersendiri.
Percakapan dan kunjungan
Nomor telepon terbuka setelah kedua pihak saling membalas. Mengakali hal itu dengan menyisipkan nomor atau tautan pada pesan awal dapat ditandai sistem dan ditinjau.
Jadwal survei adalah kesepakatan dua orang: satu pihak mengusulkan waktu, pihak lain menyetujuinya. Tidak ada pihak yang bisa menyetujui usulnya sendiri, dan Lokahuni tidak menjamin kehadiran siapa pun.
Verifikasi dan badge
Badge "Agen terverifikasi" dan label legalitas muncul hanya setelah tim kami memeriksa dokumennya, dan berhenti muncul bila dokumen itu kedaluwarsa. Badge menyatakan bahwa kami telah memeriksa sesuatu — bukan jaminan atas transaksinya.
Yang tidak kami janjikan
- Simulasi KPR adalah perkiraan. Bank memakai aturan dan biaya yang berbeda-beda. Angka di situs ini bukan penawaran dan bukan persetujuan kredit.
- Untuk listing pihak ketiga, dokumen dan keadaan properti dikonfirmasi oleh pemasangnya. Kami tidak memeriksa setiap rumah di katalog.
- Kami tidak menerima atau menyalurkan pembayaran transaksi properti antara pembeli dan pemasang pihak ketiga.
Laporan dan penyalahgunaan
Setiap listing dapat dilaporkan. Laporan Anda mendapat nomor kasus sehingga bisa ditanyakan kembali. Kami dapat menurunkan listing, membatasi, atau menutup akun yang melanggar aturan di halaman ini.
Perubahan dan kontak
Bila syarat ini berubah secara isi, tanggal di atas ikut berubah. Pertanyaan: info@lokahuni.com atau lewat halaman kontak. Lihat juga Kebijakan Privasi.